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絕對不會輸的交涉術:專業律師傳授,看穿對手期望、創造贏面的50個談判技巧絕對不會輸的交涉術:專業律師傳授,看穿對手期望、創造贏面的50個談判技巧
  • 作者:大橋弘昌
  • 譯者:邱麗娟
  • 出版社:臉譜
  • 出版日期:2012年07月15日
  • 語言:繁體中文 ISBN:9789862351888
  • 裝訂:平裝


定價:280元     網路價:221

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  談判時要主動前往?錯!請對方過來比我們過去好
  先出價先贏?錯!最初的談判價碼一定要讓對方出
  掌握主導權?錯!順應對方的節奏其實更好談
  堅持到最後?錯!所有爭議用「打包」策略一次搞定
  禮多人不怪?錯!胡亂道歉反而會把自己逼入絕境

  不滿意對方條件時,不能說「No」,要說「Yes,If」,接受時,也不可以直接回答「Yes」,而要說「Yes,If」;日本執業大律師紐約百戰勝典大公開,告訴你50個看穿對於手、創造迎面的談判技巧!

  我讓一步別人開心退三步,這才是真正的交涉成功!

  小到買東西大到搶國際訂單,無論是工作還是生活,我們時常在交涉,但是每個人立場看法不同,怎麼樣才能讓站在對面的一方,欣然接受你的想望?答案是:「用自己讓步來換取對方讓步」,抱持這樣的態度與思維方式,才能既達到目的,又贏得尊敬。

  談判是腦力戰也是心理戰,必須抱著絕不放棄的信念、甘冒風險的心情上場,你滿懷不安的同時,對方其實也戒慎恐懼,不害怕失敗,掌握可能的風險,才能開始以對自己有利的條件進行交涉,而且無論是同意或拒絕對方,都用「YES, IF……」來回答,這種附帶條件式的應對,不會讓協商陷入僵局,還能得到超出預期的成果。

  創造有利局面,除了掌握談判訣竅,更要能看穿對方的個性和期待。對方是「強勢、會壓倒對手的人」還是「軟弱的人」?屬於「退卻型」還是「頑強型」?是「我讓步他也會願意讓步的紳士」還是「我一讓步就會節節進逼的人」?另外,還要在心裡盤算:這樣的對手到底想要的是什麼?要用什麼樣的心理準備來面對?

  日本人不善交涉協商,本書作者卻能跳脫思維,幫上百家日本企業跟美國人打交道,歷經百戰後,他領悟出不同於人的交涉心得:

  .將自己的主張「換算成金錢」
  .掌控「時間」就能掌控「談判」
  .談判要「厚著臉皮」從高點談起
  .絕對不動搖事前決定的「底線」
  .想贏,就要拋棄一切權限!
  .找沒有權限的人當交涉窗口最好
  .談判時帶點風險,較能順利進行
  .常抱著「比賽」的感覺上談判桌
  .不要反報價,也不要說出具體數字
  .不可把對方提供的資訊拿來當判斷依據
  .切割「談判爭論點」與「對方人格」
  .將決定的主導權交由對方,絕不脅迫
  .用「好人壞人組合」進行交涉
  .交涉僵住時,好好善用「中立的第三者」

  從心理戰到掌握人情法理,這五十個實用的交涉技巧,絕對可以讓你在生活中與工作上遊刃有餘。

作者簡介

大橋弘昌

  美國紐約州律師,日本外國法事務律師。

  一九六六年生,慶應義塾大學法學院畢業,美國南方衛理公會大學(Southern Methodist University)法學研究所畢業。在西武百貨店商事管理部、山一證券國際企畫部任職後,渡美取得紐約州律師資格。在美國大型法律事務所漢斯與伯恩(Haynes and Boone, L.L.P.)法律事務所,同時也為其他大型法律事務所工作五年後,於二○○二年成立「大橋&馮法律事務所」,目前在紐約、達拉斯、東京三個都市裡設有辦事處(東京辦事處的名稱為「大橋&馮外國法事務律師事務所」),擁有日本在美企業一百間公司以上的委託企業。精通公司法、專利法、勞動雇用法、訴訟法、稅法等領域,業務遍及美國、日本、台灣。

譯者簡介

邱麗娟

  一九七三年生,台北人。畢業於輔仁大學日文研究所。興趣是翻譯和漫畫,最大心願是環遊世界。譯有《絕對做得到的持續術》、《熱門商品是這麼創造出來的!》、《邏輯這樣用,才能解決各種難題》等書。



目錄:

前言

第1章
掌握勝利之鑰,才能在談判中獲勝!
讓你不會屈居下風的「美式思考法」
1掌控「時間」就能掌控「談判」
2談判要「厚著臉皮」從高點談起
3將自己的主張「換算成金錢」
4有時需「轉守為攻」,扭轉形式
5「王牌」,就該用在對的時刻
6絕對不動搖事前決定的「底線」
7想贏,就要拋棄一切權限!
8沒有權限的人是更好的交涉窗口
9直接與「有最終決定權者」交涉
10交涉前,要多準備幾個腹案

第2章
知己知彼,才能百談百勝
如何讓對方認為自己是「很厲害的對手」
11當你想逃時,就已經輸掉了談判
12沒交鋒就讓步,只會被對方瞧不起
13談判時帶點風險,較能順利進行
14冒了風險卻失敗時,再來想對策
15無論何時,都絕對不能小覷對手
16別認為自己的價值觀一定對
17經常回顧「交涉目的」再行動
18在談判桌上常抱著「比賽」的感覺
19不可說謊,但也沒必要將事實和盤托出
20胡亂道歉反而會把自己逼入絕境
21儲備好有利談判的對等實力

第3章
你可以掌握自己要的是什麼嗎?
「美式流」談判理論的實踐!
22最初的談判價碼一定要讓對方出
23不說NO,而要說:YES, IF……
24就算想說YES,也要說:YES, IF……
25不要反報價,也不要說出具體數字
26讓步時,讓出的幅度要越來越小
27要記得「底線」之下「還有底」
28在達成協議前,再向對方多要些讓步
29提出幾個具體的「選項」給對方
30達成「雙贏交涉」的必備條件
31爭論點一定要「彙整起來」一次解決

第4章
無論什麼狀況下,都要創造對自己有利的局面
引導談判對手心理的方法
32如何創造「對自己有利的情況」
33在自己的主張外再加上「客觀依據」
34不可用對方提供的資訊作為判斷依據
35能看穿「對方的期望」就能贏得談判
36要切割「談判爭論點」與「對方人格」
37將決定的主導權交由對方,絕不脅迫
38短期利益與長期利益都要考量
39談判時,不能摻雜自己的感情
40設定「談判期限」在談判桌上會居下風

第5章
談判之前就已經開始在談判了
如何讓「人情」與「法理」站在自己這一邊
41談判團隊一定要「量少質精」
42把對立意見轉化為提升談判效果
43用「好人壞人組合」進行交涉
44談判專家都很會讓律師「當壞人」
45形成僵局時,請好好使用「中立的第三者」
46有些人際關係不能用談判方式處理
47有法律「助陣」就能贏得談判
48當對方有「法律助陣」時如何對抗
49合約書要寫到什麼程度?
50如果談判輸了……




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資料來源:博客來

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